Szerző: Carlos Silva

Carlos Silva

Főszerkesztő és iGaming Szakértő (2004 óta)

Küldetésnyilatkozat: "A Casino545 alapítója vagyok. Több mint két évtizedes iGaming iparági tapasztalattal a küldetésem, hogy abszolút átláthatóságot és adatokon alapuló elemzést nyújtsak a játékosoknak. Azért hoztam létre ezt az oldalt, hogy a szerencsejátékok terén a legmegbízhatóbb forrás legyen, ahol minden értékelés első kézből származó tapasztalaton alapul."

Iparági Tapasztalatom

Az iGaming szektorban a karrierem 2004-ben kezdődött, az online szerencsejáték kezdeti fellendülése idején. Az operatív oldalon kezdtem, magas szintű játékos-támogatásban és VIP menedzsmentben dolgoztam egy nagy európai szolgáltatónál. Ez az 'élvonalbeli' tapasztalat közvetlen betekintést nyújtott a játékosok kihívásaiba, a fizetésfeldolgozási szűk keresztmetszetekbe és a biztonsági protokollokba.

Az elmúlt 20+ év során olyan szerepekre váltottam, amelyek a játékelemzésre és az affiliate műveletek menedzselésére összpontosítottak. Ez a háttér lehetővé teszi számomra, hogy belülről értsem a szolgáltatókat – tudom, hogyan kell elemezni a tisztességtelen Általános Szerződési Feltételeket, ellenőrizni a licencigényeket, és azonosítani azokat a technikai vörös zászlókat, amelyeket más értékelők esetleg figyelmen kívül hagynak.

Értékelési Módszertanunk

A Casino545-nél személyesen felügyelem a 9 pontos értékelési folyamatunkat. Ez azt jelenti, hogy a csapatommal:

  • Valódi Pénzt Fizetünk Be: Teszteljük a befizetési folyamatot minden kaszinóban.
  • Teszteljük a Kifizetési Sebességet: Ez a legkritikusabb mérőszámunk. Mérjük, mennyi idő telik el a kifizetési kérelemtől a pénz számlánkra érkezéséig.
  • Elemezzük az "Általános Szerződési Feltételeket": Leleplezzük a tisztességtelen fogadási követelményeket vagy a ragadozó klauzulákat.
  • Felvesszük a Kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal: Teszteljük az ügyfélszolgálati csapatok válaszadási sebességét és kompetenciáját.

Elkötelezettség a Felelős Szerencsejáték Mellett

A felelős szerencsejáték határozott támogatója vagyok. Aktívan támogatjuk az önkizáró eszközöket, a befizetési limiteket, és közvetlen forrásokat biztosítunk olyan szervezeteknek, mint a GamCare és a Gambling Therapy.

Ellenőrizze Szakértelmemet (E-E-A-T)

Hiszek a teljes átláthatóságban. Kapcsolatba léphet velem, és ellenőrizheti szakmai hátteremet a nyilvános profiljaimon: